Vivir Mejor con Agua más Pura
Una planta de tratamiento de aguas servidas (PTAS) funciona durante 15 o 20 años. Si se elige mal, los problemas aparecen meses después de la instalación: malos olores, rebalses, multas o una autorización sanitaria que no sale. Por eso conviene evaluar a la empresa, no solo el precio.
1. Le pregunta por el caudal antes de darle un precio
Una empresa seria no cotiza "una planta" sin datos. Le preguntará cuántas personas usarán el sistema, si es vivienda, faena, hotel o industria, los horarios de uso y dónde se descargará el agua tratada. Si le dan un precio cerrado sin preguntar nada de esto, la planta probablemente quedará sobredimensionada (más cara) o subdimensionada (no cumplirá).
2. Le explica qué tecnología propone y por qué
Lodos activados, aireación extendida, lecho móvil (biomedios), reactores SBR: cada tecnología sirve para distintos casos. Pida que le expliquen en simple por qué eligieron esa y qué mantención exige. Desconfíe de quien dice que su planta "no necesita mantención".
3. Conoce la normativa y los permisos
En zonas sin alcantarillado, el sistema particular necesita aprobación del proyecto y autorización de funcionamiento de la Seremi de Salud. Si el agua tratada se descarga a un estero o canal, aplica el DS 90; si se reutiliza para riego, la referencia de calidad es la NCh 1.333. Una empresa con experiencia sabe qué antecedentes se piden y le dirá qué parte del trámite incluye su propuesta. Más detalle en nuestra guía de permisos de la Seremi de Salud.
4. Puede mostrarle plantas funcionando
Pida fotos o videos de plantas instaladas, idealmente de proyectos parecidos al suyo (viñas, hoteles, faenas, condominios). Mejor aún si puede hablar con un cliente que la tenga operando hace más de un año.
5. Fabrica o integra los equipos con respaldo
Pregunte quién fabrica el estanque, qué marca son los sopladores y bombas, y si hay repuestos en Chile. Una planta detenida por esperar un repuesto importado es una planta que no trata.
6. Ofrece mantención y postventa
La mayoría de los problemas de una PTAS son de operación: falta de aireación, lodos acumulados, cloración deficiente. Pregunte si ofrecen programas de mantención, en cuánto tiempo responden una emergencia y si atienden en su región.
7. Le entrega todo por escrito
Una buena propuesta detalla capacidad (litros/día), tecnología, equipos incluidos, obras civiles, puesta en marcha, garantía, plazos y qué queda fuera. Si dos cotizaciones no detallan lo mismo, no las puede comparar.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora instalar una planta de tratamiento?
Depende del tamaño y de las obras civiles. Una planta compacta para pocas personas puede instalarse en días, mientras que proyectos industriales o con permisos complejos toman semanas o meses.
¿Conviene comprar la planta más barata?
Solo si está bien dimensionada y tiene mantención y repuestos disponibles. Una planta mal dimensionada termina costando más en reparaciones y multas.
¿Hidro Fresh atiende fuera de Santiago?
Sí. Hidro Fresh evalúa proyectos en distintas regiones de Chile, desde la Región Metropolitana hasta el sur.
¿Necesita una evaluación para su proyecto?
Escríbanos con la ubicación, el número de personas o el caudal estimado y le orientamos sin costo sobre el siguiente paso.